Bytte varer
Vi bytter helt gratis for dig 1 gang per ordre.
Har du fået en størrelse der ikke passer og ønsker du at bytte, så er det vigtigt at du følger nedenstående vejledning. Så giver vi nemlig en bytter helt uden ekstra omkostninger for dig
Sådan bytter du
Du kan enten svare på en af de mails du har modtaget fra os, eller send en ny mail til jens@uldtoj.dk.
Det er vigtigt at følgende information er i mailen:
- Ordrenummer
- Vare du ønsker at bytte
- Varen du ønsker i stedet for med farve og størrelse
Har vi den ønskede vare på lager, sender vi den straks til dig. I samme pakke vedlægger vi en forudbetalt returpose til den forkerte størrelse.
Aflever pakken i en GLS pakkeshop. Find nærmeste GLS pakkeshop her.
Vi giver dig 2 uger fra modtagelse af returposen og til at sende den retur til os. Går der mere end 2 uger forbeholder vi os retten til at fakturere dig for begge varer.
Dine returmuligheder
0 - 60 dage efter køb
Du har mulighed for at:
- Fortryde køb og få pengene retur
- Bytte til anden vare
- Få tilgodebevis
61 - 365 dage efter køb
Du har mulighed for at:
- Bytte til anden vare (ombytningsret)
- Kan du ikke lige finde en vare nu, kan du få et tilgodebevis til køb af varer senere