Shopping Cart

93 90 51 00  hverdage 9-14

FAQ

FAQ - Ofte stillede spørgsmål

Spørgsmål før køb

Vi har gratis fragt for ordrer over 499 kr. Dette gælder for GLS til pakkeshop. Ordrer under 499,- koster 19 kr. Se alle priser her.

Vi sender alle hverdage kl. 15. Bestiller du i dag før 15, så modtager du sandsynligvis din pakke i morgen. Læs mere her.

Så snart vi opretter forsendelse for din pakke, modtager du både en email og en sms med et link til Track & Trace.

Du kan sagtens hente varerne hos os. Kontakt os dog lige på forhånd, så vi er sikre på, at der er nogle til stede, der kan give dig pakken.

I kurven vælger du leveringsform “Levering i Vallensbæk“. Så kommer der ingen fragt på uanset beløbet på ordren.

Du kan kontakte os på 3 måder: – Telefon – Mail – Kontaktformular Klik her på Kontaktinformation.

Vi får slet ikke dine kortdata på noget tidspunkt. Betalingen sker via en ekstern webside hos QuickPay. De er en af de største modtagere af betalinger i Danmark og vi stoler 100% på deres sikkerhed.

Fortryder du køb af en vare, så har du 60 dages fortrydelsesret. Læs her hvordan du fortryder.

Du kan ikke bestille til en udenlandsk adresse direkte fra shoppen. Har du et ønske om at få sendt til udlandet, så kontakt os så vi kan finde pris og metode.

Spørgsmål efter køb

GLS
Alle pakker sendt med GLS skannes ind hos dem så snart de er afleveret. Der kan dog gå lidt tid før deres system er opdateret, så derfor kan status være forkert en kort periode hos dem.

PostNord
PostNord skanner først pakker på en pakkecentral den efterfølgende nat, så selv om pakker er overdraget, kan der gå mange timer før T&T status er opdateret korrekt.

Det sker desværre somme tider at en størrelse er lidt ved siden af. Oplever du at du får en vare som ikke har rette størrelse, så kontakt os snarest her. Så finder vi en løsning.
Øv. Det sker desværre somme tider i travle perioder, at vi kommer til at sende en forkert vare. Så snart du opdager det, så kontakt os her.
Vi sender i meget solide poser og kasser. Skulle du alligevel opleve en skadet vare, så kontakt os hurtigst muligt her.
Hvis du ønsker at returnere en vare, så benyt vores returportal. Så betaler du kun 20 kr. Vi betaler resten. Og returadressen er også udfyld. Læs nærmere her hvordan.
Hvis du fortryder købet, så kontakt os hurtigst muligt. Når du at kontakte os inden 15, så kan vi stoppe forsendelsen, inden betalingen gennemføres. Kontakt os her.

Derfor vælger kunderne os

1-2 dages levering

Vælger du levering via GLS, har du pakken efter 1-2 hverdage

Fri fragt over 499,-

Køber du for mere end 499 kr. giver vi fragten til en GLS pakkeshop

Fantastisk kundeservice

Kunderne giver os 5 stjerner på Trustpilot. Læs hvad de skriver her

Bestil inden 14 og hav pakken i morgen

Vi sender alle hverdage kl. 14. GLS leverer 98% af alle pakker dagen efter

60 dages returret

Fortryd i 60 dage. Byt i 365 dage

Gratis retur ved nyt køb

Returnerer du dine varer, modtager du en rabatkode på 39 kr. som er gyldig til køb i 1 år

Fri fragt over 499,-

Køb for over 499 kr og få gratis levering til GLS pakkeshop

93 90 51 00

Telefontid mellem 9-14 på hverdage

Sommerferie

Læs mere og få RABATKODE her

Vi sender igen om

Dage
Timer